К услугам суррогатной матери будущие родители обращаются в случае, если у женщины врожденное отсутствие матки или она была удалена хирургическим путем, в случаях, при патологиях и серьезных деформациях полости или шейки матки, многочисленные выкидыши, неудачные попытки ЭКО, заболевания, когда беременность женщины ставит под угрозу здоровье или жизнь (сахарный диабет, системные заболевания, почечная недостаточность, онкологические заболевания и т.д.). Суррогатная мать необходима в том случае, когда яйцеклетки биологической матери способны к оплодотворению, но сама женщина не в состоянии выносить и родить ребенка.